Vos bijoux sont garantie 1 an à compter de la date d'achat.

La garantie consiste à réparer le bijou s'il est réparable et non au remplacement de celui ci.

Dans le cas où un élément serait manquant suite à la casse, un supplément pourra être demandé.

Au-delà de 12 mois, la main d’œuvre liée aux réparations ou au remplacement d'un élément sera facturée.

La garantie ne prend pas en compte, les conséquences d'un mauvais traitement de celui-ci (voir la rubrique entretenir mes bijoux).

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Toute demande devra faire l'objet d'un mail en amont en spécifiant l'objet de la réparation ainsi qu'une photo du bijou. Une fois que nous aurons validé ensemble votre retour, vous devrez le retourner par lettre suivi à:

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MB Créations bijoux

9 rue victor hugo

33480 Castelnau de medoc

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Accompagné de votre nom/prénom, justificatif d'achat, adresse de retour.

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Attention !!! Les bijoux acheté chez les revendeurs ne seront pris en charge seulement avec la preuve d'achat (ticket de caisse).

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